Sıkça Sorulan Sorular

 

Satın aldığım ürünümü iade edebilir miyim ?

-Satın almış olduğunuz ürünü beğenmemeniz, beden uymama, vazgeçme...

 İstediğiniz sebeple iade edebilirsiniz.

 

İade şartları nelerdir ?

-Ürünü kullanmamış olmanız,etiketlerinin sökülmemiş olması, satın alımından itibaren 14 günü geçmemiş olması.

  

İade talebimi nasıl yapabilirim?

- İadelerinizi Hesabım---> siparişlerim---> kolay iade talebi adımlarından iade talebi oluşturarak yapabilirsiniz.

 

İade konusunda dikkat edilecek husular nelerdir ?

-Ürünü size gelen paketiyle ve faturasıyla birlikte, anlaşmalı kargo şirketine vermeniz gerekmektedir.

 

İade ücreti tarafımdan mı ödenecek ?

-İadeler ücretsizdir,karşı ödemeli olarak bize göndermeniz yeterli.

 

Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim ?

-Siparişiniz kargoya verildikten hemen sonra, sipariş esnasında kullandığınız mail adresine kargo takip numarası gönderilmektedir.

 Her türlü soru ve sorununuz için info@mrsxcollection.com adresine mail atabilirsiniz.